Política de privacidad

PatternHoop convierte una foto en un patrón de bordado. Hemos diseñado el servicio para recoger los menos datos posibles: la foto no sale de tu dispositivo, no hay cuentas ni publicidad, y contamos las estadísticas sin cookies y sin seguir a personas concretas. A continuación, en detalle, qué se trata, para qué y durante cuánto tiempo.

Responsable de los datos

El responsable del tratamiento es PatternHoop (patternhoop.com).

Preguntas, solicitudes y reclamaciones sobre los datos: privacy@patternhoop.com.

Tu foto

La foto se procesa en tu navegador y no se envía a ningún sitio: ni a nuestro servidor ni a terceros. No la vemos ni la guardamos. Cuando cierras la pestaña, desaparece.

Creación del PDF

El PDF también se genera en tu navegador. Cuando pulsas «Descargar PDF», no se envía nada a nuestro servidor.

Envío del patrón por correo

Si pulsas «Enviar por correo», el navegador envía a nuestro servidor el PDF terminado con el patrón y tu email, y tratamos el email, la dirección IP y ese archivo para enviar el mensaje. Bases jurídicas: la ejecución de tu solicitud (art. 6.1.b del RGPD) y la protección del formulario frente a abusos (interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD).

Si no lo pides expresamente, no guardamos la dirección en ninguna base de datos ni la añadimos a la lista de correo (véase «Lista de correo»), y no guardamos el archivo: va en el mensaje y se borra de inmediato. Para limitar la frecuencia de envíos guardamos la dirección IP y un hash de la dirección (no la dirección en sí) junto con un contador de envíos mientras dura el límite, de unos minutos a una hora; después el registro se borra.

El correo lo entrega el servicio Resend. El mensaje y el registro de entrega se conservan allí conforme a la política de Resend.

Lista de correo

Puedes suscribirte a nuevas lecciones e ideas con la casilla del formulario «Enviar por correo» o con el formulario del blog. La casilla está desmarcada por defecto; si la marcas o pulsas «Suscribirme», la dirección se añade a la lista de inmediato.

Para la lista de correo guardamos tu email en el servicio Resend hasta que te des de baja. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cada correo o escribiendo a privacy@patternhoop.com; después de la baja no te enviamos nada más.

Protección contra bots

Los formularios de envío por correo y de suscripción están protegidos por Cloudflare Turnstile, una verificación invisible que se ejecuta al pulsar el botón. Para distinguir a una persona de un bot recibe la dirección IP y señales técnicas del navegador; Cloudflare se compromete a no usarlas para publicidad ni seguimiento. Más información en las condiciones de Cloudflare Turnstile.

Estadísticas de visitas

Para saber cuántas personas usan el servicio y qué funciona, contamos estadísticas anónimas, sin cookies ni identificadores:

• Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas a las páginas: la dirección de la página, la procedencia, el país, el tipo de navegador y de dispositivo y la velocidad de carga. No usa cookies, no crea una «huella» del navegador y no sigue a visitantes concretos. Más información en la política de Cloudflare.
• Nuestro servidor cuenta las acciones en el editor: patrón creado, PDF descargado, correo enviado, error. Con cada evento se registran solo el idioma, el tamaño del patrón, el número de colores, la tela, el modo del PDF y el país; no se registran la dirección IP, el email ni la foto.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f del RGPD).

Cookies y almacenamiento del navegador

Sin tu consentimiento, el sitio no instala cookies de analítica ni carga píxeles publicitarios ni rastreadores de terceros. Las fuentes se cargan desde nuestro servidor.

Microsoft Clarity, solo con tu consentimiento. En la primera visita te preguntamos si podemos activar Microsoft Clarity. Si pulsas «Aceptar», Clarity grabará cómo usas el sitio: navegación, clics, desplazamiento y movimientos del cursor, para que veamos dónde resulta incómodo y creemos mapas de calor. La foto, el patrón, los campos de texto y el email quedan ocultos en la grabación. Clarity instala las cookies _clck (hasta 1 año) y _clsk (1 día), y Microsoft su cookie MUID (hasta 1 año). Microsoft conserva las grabaciones hasta 30 días y las estadísticas agregadas hasta 13 meses; más información en la declaración de privacidad de Microsoft. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Si pulsas «Solo las necesarias» o cierras el aviso, Clarity no se carga en absoluto. Puedes cambiar de opinión cuando quieras: el enlace «Ajustes de cookies» al pie de cada página borra las cookies de Clarity y vuelve a preguntar.

Cloudflare. Si la protección contra bots de Cloudflare considera sospechosa una solicitud, puede instalar la cookie técnica cf_clearance (hasta 1 año) para no volver a verificarte. Solo sirve para la seguridad y no requiere consentimiento.

En el almacenamiento del navegador (localStorage) se guardan tu elección sobre las cookies, la lista de hilos que marcaste como «En casa» y si cerraste el aviso sobre otra versión del sitio en otro idioma, para que no se pierdan entre visitas. Todo ello se queda en tu dispositivo y no nos llega. Puedes borrarlo desmarcando los hilos o borrando los datos del sitio en los ajustes del navegador.

Registros del servidor

Como cualquier servidor web, el alojamiento del sitio recibe datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, tipo de navegador, dirección de la página y hora) y puede guardarlos en registros durante un tiempo limitado para que el sitio funcione y esté protegido frente a ataques.

A quién se comunican los datos

No vendemos datos ni los cedemos a terceros, salvo a los proveedores sin los que el servicio no funciona:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio, protección contra bots y estadísticas de visitas;
• Resend, Inc. (EE. UU.): entrega de correos y lista de correo;
• Microsoft Corporation (EE. UU.): Microsoft Clarity, solo si diste tu consentimiento.

Los proveedores tratan los datos por encargo nuestro. Las transferencias a EE. UU. se basan en los mecanismos que ofrecen: las cláusulas contractuales tipo de la UE o el EU–U.S. Data Privacy Framework.

Plazos de conservación

• foto: no sale de tu dispositivo;
• PDF: se genera en el navegador; para el correo no se guarda y se borra justo después del envío;
• email: no lo guardamos; el hash de la dirección y la IP, mientras dura el límite de frecuencia (hasta una hora);
• mensaje y registro de entrega: en Resend, según su política;
• email de suscriptor: en Resend, hasta que te des de baja;
• grabaciones de Microsoft Clarity: hasta 30 días, estadísticas agregadas hasta 13 meses (solo con consentimiento);
• registros del alojamiento: tiempo limitado, según las normas del proveedor.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él, y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Casi no guardamos nada, así que lo más habitual es que no haya nada que mostrar ni borrar, pero responderemos a cualquier solicitud enviada a privacy@patternhoop.com en un plazo de 30 días.

Menores

El servicio no está pensado para recoger datos de menores. Si tienes menos de 16 años, envíate el patrón por correo solo con permiso de tus padres.

Cambios en esta política

Si la política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios importantes los anunciaremos en el sitio.